如何搭建社会工作服务质量的监控体系 由广州市社会工作协会（社协）与粤港澳大湾区香港社会服务专业联盟（社专联）和香港浸会大学社工系合作举办，于4月27日顺利召开，有超过220位来自大湾区不同城市的社会服务从业员参与。课程邀请到粤港澳大湾区香港社会服务专业联盟联席副主席，香港明爱前社会工作服务部长，曾任香港社会工作人员协会会长黎永开先生讲授。
黎永开先生从社工服务项目评估的实践价值为切入点，讲解项目评估于社会工作服务的意义；并从评估者的视角出发，分析评估者对目标达成度、过程、成果、用户导向的关注。根据项目发展阶段的不同，亦有许多相应的评估模式，须根据不同种类的项目类型对应选择合适的模式。
他以明爱青少年及小区服务「Gato Home」(猫空) 动物辅助治疗戒毒辅导和康复计划为例，讲述服务需求、项目创新与项目评估的关系。并以过往钻石山、慈云山、将军澳及西贡综合家居照顾服务为例阐述服务评估的流程及细节；由于粤港澳大湾区不同城市有各自的项目评估方案和依据，黎先生最后向参加者们简介香港津助社会福利服务服务质素标准以及十六项标准的重点，激发了一众参加者的讨论及思考。
活动回顾影片现已于社专联网上学习平台上架，欢迎观看影片，重温内容！影片连结：
https://learning.gbsspa.org/lessons/build-a-monitoring-system-for-the-quality-of-social-work-services/
