如何搭建社會工作服務質量的監控體系 由廣州市社會工作協會（社協）與粵港澳大灣區香港社會服務專業聯盟（社專聯）和香港浸會大學社工系合作舉辦，於4月27日順利召開，有超過220位來自大灣區不同城市的社會服務從業員參與。課程邀請到粵港澳大灣區香港社會服務專業聯盟聯席副主席，香港明愛前社會工作服務部長，曾任香港社會工作人員協會會長黎永開先生講授。
黎永開先生從社工服務項目評估的實踐價值為切入點，講解項目評估於社會工作服務的意義；並從評估者的視角出發，分析評估者對目標達成度、過程、成果、使用者導向的關注。根據項目發展階段的不同，亦有許多相應的評估模式，須根據不同種類的項目類型對應選擇合適的模式。
他以明愛青少年及社區服務「Gato Home」(貓空) 動物輔助治療戒毒輔導和康復計劃為例，講述服務需求、項目創新與項目評估的關係。並以過往鑽石山、慈雲山、將軍澳及西貢綜合家居照顧服務為例闡述服務評估的流程及細節；由於粵港澳大灣區不同城市有各自的項目評估方案和依據，黎先生最後向參加者們簡介香港津助社會福利服務服務質素標準以及十六項標準的重點，激發了一眾參加者的討論及思考。
活動回顧影片現已於社專聯網上學習平台上架，歡迎觀看影片，重溫內容！影片連結：
https://learning.gbsspa.org/lessons/build-a-monitoring-system-for-the-quality-of-social-work-services/
