註:此次課程由無國界社工主辦,以下報名方式供香港、澳門參加者使用,中國內地參加者請前往此連結(全新高阶个人危机介入认证课程+初阶个人危机介入课程双料来袭【线上课程】|无国界分享)查閱和報名。
席捲全球的新型冠狀病毒還在肆虐。在這場災難中我們看到了也感受到了疫情給大家帶來沉重的心理壓力。恐慌、無助、哀痛、焦慮、抑鬱、麻木……個人、家庭、社區都在不同的層面和維度感知這場災難的突然和不確定。我們如何安然自處,不被過度的恐懼擔憂壓垮?我們是否能察覺自己、家人、同事、朋友、團隊的困擾,需要適當的支援?我們如何給家人、團隊帶去應對危機的力量?面對這樣的危機/災難,我們的抗壓力、抗逆力可以如何塑造,做到處亂不驚?面對這樣的危機/災難,我們如何運用心理急救?面對這樣的危機/災難,我們如何穩定人心,發佈消息,照顧團隊的身心健康?面對這樣的危機/災難,我們如何有系統的支援那些承載著無數壓力和責任的一線救援工作者,比如醫護人員,消防員,警員,老師等等?
1. 課程介紹
危機管理系列課程(Critical Incident Stress Management)課程是國際重大事件壓力基金會(ICISF)開發並全球認可的課程。課程中介紹的危機介入方法為聯合國及相關機構認可並採用;美國、加拿大、澳大利亞、新加坡、愛爾蘭、香港等國家和地區的政府、醫療、警衛、消防部門紛紛採用此課程來培養危機介入團隊。其中CISD(重大事件壓力解說會)是團體危機介入方法,在香港俗稱解說會,亦是應用廣泛。

節數 | 主題 |
1 | 概念,關鍵字與定義 |
2 | 你是否在聆聽? |
3 | 危機溝通技巧 |
4 | 鑽石溝通結構的應用 |
5 | 危機中常見心理反應 |
6 | 行動機制及危機介入的注意事項 |
7 | SAFER個人危機介入模式 (霍普金斯大學喬治教授首創) |
8 | SAFER防止自殺危機介入模式(霍普金斯大學喬治教授首創) |
節數 | 主題 |
1 | 心理危機與心理危機介入的性質和意義 Natures & definitions of a psychological crisis and psychological crisis intervention |
2 | 重大事件壓力管理作為持續性照顧方案的性質與定義 Nature and definition of critical incident stress management and its role as a continuum of care |
3 | 同理心溝通技巧 Empathic communication techniques |
4 | 練習心理分流(psychological triage)Practice of psychological triage |
5 | SAFER模式自殺干預情景類比運用 SAFER-Revised model of individual psychological crisis intervention in s suicide scenario |
6 | SAFER模式在跟進/轉介情境下的模擬運用 SAFER-Revised model of individual psychological crisis intervention in a “follow-up” or referral scenario |
7 | 與心理危機有關的醫源性傷害風險討論;以及如何預防 Risks of iatrogenic “harm” associated with psychological crisis intervention and will further discuss how to reduce those risks |
8 | 自我照顧的原則 Principles of self-care |
參考資料:https://icisf.org/advanced-individual-crisis-intervention-and-peer-support/
2. 主講導師
高階個人危機介入導師
鄧尼斯·波特
Potter, Dennis
LMSW, FAAETS

鄧尼斯·波特(Dennis Potter) 美國註冊社工肯特縣和密西根中西區危機回應團隊的創始成員;密西根危機回應協會創始人;美國創傷壓力學院專家庫成員;Kantu諮詢的CEO;ICISF認證培訓師;自2006年開始就是ICISF教學工作者。
他在精神健康和危機介入領域有豐富的培訓和諮詢經驗;曾獲得2011美國ICISF優秀培訓及教育獎;在2021年他還獲得了由急流城警署頒發的傑出公民服務獎,他為那裡的員警開展了22年的朋輩支援服務。Dennis也是ICISF重大事件壓力管理課程“危機介入團隊能力建設“(Building Skills Crisis Intervention Teams)課程的開發者;Dennis也曾為很多的期刊撰寫了危機介入領域的文章;他是“行動後工作員支援計畫(為解說員提供解說Debriefing the Debriefers)”模式的聯合創始人。他是《危機介入團隊實用概念和培訓練習》(Practical Concepts and Training Exercises for Crisis Intervention Team)一書的作者之一。
初階個人危機介入主講導師
Lead Instructors
危機管理課程主講導師:
3. 證書認可
4. 課程安排
初階個人危機介入:普通話
高階個人危機介入:導師將全程使用英語;主辦方安排即時翻譯(普通話)參加者可以自行選擇英語頻道或普通話頻道
高階個人危機介入:3800元港幣;(早鳥價*:3500元港幣)
兩課合報早鳥價*:(初/高階個人危機介入):4800元。(以上所提到的費用已含美國ICISF課程註冊費、官方教材費及證書費)
僅無國界會員與社專聯個人成員、社專聯機構成員屬下的職員享受此價格;
申請成為社專聯個人成員:https://www.gbsspa.org/member-application/registration-form/
可於報名表中選擇即時申請加入無國界社工會員;永久會費:HKD50元整)